by Giovana Tórtoro

Código de Defesa do Consumidor01/06/20200 comments 0 Likes

A encomenda não chegou?!

Saber sobre os seus direitos é algo extremamente importante.Contudo, você pode ser muito mais do que uma pessoa bem informada.

Como um (mas não único) exemplo, podemos citar a atual e complicada situação de pandemia que todos nós estamos atravessando.

Muitas empresas têm feito o máximo para driblarem os grandes e inesperados desafios, visando manterem os mesmos padrões de qualidade.

No entanto, especialmente em se tratando de empresas de delivery, uma entrega ou outra pode acabar atrasando, ou até mesmo, vindo diferente do que você pediu, principalmente se aquele restaurante, lanchonete ou bar que você tanto adora teve que se adaptar às pressas à esse novo sistema de vendas.

Nesses casos, antes de cancelar seu pedido, pense se não seria possível dar uma oportunidade para que tal problema seja deixado de lado ou corrigido. Afinal, você pode tornar o dia de um trabalhador muito menos estressante, e de quebra, evitar que uma pequena empresa sofra maiores prejuízos em seus negócios, já tão afetados.

Ser compreensivo e tolerante com algumas situações inusitadas, não só nesse momento, mas no dia a dia, apenas demonstra que você, acima de tudo, é capaz de demonstrar e praticar a empatia pelo próximo. E isso, com toda certeza, faz de você uma pessoa melhor!